執(zhí)牛耳對(duì)話｜夢(mèng)賽服飾創(chuàng)始人、CEO林琴
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2023-04-27 18:28
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活動(dòng)概述：
現(xiàn)如今，在堪稱“修羅場(chǎng)”的營(yíng)銷商業(yè)世界，女性營(yíng)銷人獨(dú)特的柔情、智慧與力量正發(fā)揮著巨大的作用。“她們”對(duì)用戶和市場(chǎng)有著更為細(xì)膩的洞察，“她們”以聰明才智和銳意進(jìn)取開疆拓土。伴隨新消費(fèi)時(shí)代的到來，女性營(yíng)銷人的諸多特質(zhì)將迎來新的展現(xiàn)機(jī)遇，并將以一種更為深刻的方式，參與甚至主導(dǎo)營(yíng)銷商業(yè)世界的變革。
作為營(yíng)銷商業(yè)變革的親歷者，「執(zhí)牛耳傳媒」目睹了女性營(yíng)銷人的成長(zhǎng)和演變，也清楚地認(rèn)識(shí)到“她力量”的綻放，成為了VUCA時(shí)代內(nèi)生光芒的焦點(diǎn)、指引與啟迪。然而，在面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，如何維系營(yíng)銷策略和生意增長(zhǎng)的平衡？“她們”將以怎樣的身姿“乘風(fēng)破浪”？如何激發(fā)更多女性的潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的超越？
秉承這一主題及目標(biāo)，“對(duì)話營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者”已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷商業(yè)信息門戶「執(zhí)牛耳」的年度專項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)話48位營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域女性領(lǐng)導(dǎo)者，讓行業(yè)品鑒了一場(chǎng)專屬營(yíng)銷女性領(lǐng)導(dǎo)者的思想盛宴。本期對(duì)話嘉賓：夢(mèng)賽服飾創(chuàng)始人、CEO 林琴執(zhí)牛耳 X 營(yíng)銷商業(yè)研究院 聯(lián)合出品。完整對(duì)話收錄于《見證她力量，營(yíng)銷正當(dāng)燃｜執(zhí)牛耳與48位營(yíng)銷人對(duì)話——返璞歸真·探尋她意》年度企劃，未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。
重磅觀點(diǎn)
Q：執(zhí)牛耳A：林琴
以下為訪談內(nèi)容節(jié)選。
執(zhí)牛耳：這兩年數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域最大的變化是什么？
林琴：數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域最大的變化之一是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。這些技術(shù)使得數(shù)字營(yíng)銷可以以更加個(gè)性化和精準(zhǔn)，從而提高營(yíng)銷效果和ROI。同時(shí)，隨著社交媒體和電子商務(wù)的普及，營(yíng)銷的方式和渠道也發(fā)生了巨大的變化。
另一個(gè)重要的變化是消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度越來越高。消費(fèi)者越來越希望與那些積極參與社會(huì)公益事業(yè)、關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的品牌進(jìn)行合作和交易。
執(zhí)牛耳：女性營(yíng)銷為什么能夠在這個(gè)時(shí)代快速崛起？主導(dǎo)消費(fèi)決策的因素有哪些？
林琴：“女性營(yíng)銷”在這個(gè)時(shí)代快速崛起的原因是多方面的。首先，女性的消費(fèi)能力越來越強(qiáng)大。其次，女性在社交媒體和電子商務(wù)方面的參與度也越來越高，成為數(shù)字營(yíng)銷的重要目標(biāo)受眾。最后，消費(fèi)者對(duì)品牌的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀的關(guān)注度也使得品牌需要更多地關(guān)注女性消費(fèi)者的需求和利益。
現(xiàn)階段主導(dǎo)女性消費(fèi)決策的因素包括但不限于以下幾個(gè)方面：
①價(jià)值觀：女性消費(fèi)者越來越關(guān)注品牌的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值觀，對(duì)那些積極參與公益事業(yè)、支持女性權(quán)益、重視環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的品牌更加青睞。②社交媒體：女性消費(fèi)者在社交媒體上的參與度很高，品牌需要通過社交媒體和influencer 接觸到她們。③個(gè)性化：女性消費(fèi)者更加注重個(gè)性化的體驗(yàn)和產(chǎn)品，因此品牌需要針對(duì)她們的需求進(jìn)行精細(xì)化定位和營(yíng)銷。④價(jià)格：女性消費(fèi)者在購(gòu)買決策中也注重價(jià)格，但并不是最關(guān)鍵的因素。⑤便捷性：女性消費(fèi)者希望購(gòu)物過程簡(jiǎn)單、快捷、方便，品牌需要提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，例如提供多樣化的付款和配送方式。
執(zhí)牛耳：女性消費(fèi)品牌如何把握“女性營(yíng)銷”的尺度？常見的誤區(qū)有哪些？
林琴：女性營(yíng)銷的內(nèi)核在于尊重女性消費(fèi)者的需求和價(jià)值觀，真正理解女性的心理和行為，以及在產(chǎn)品、營(yíng)銷策略和溝通方式等方面，為女性消費(fèi)者提供有價(jià)值的選擇和體驗(yàn)。女性消費(fèi)者在購(gòu)買決策中更關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的社會(huì)責(zé)任、價(jià)值觀和形象等方面，而不僅僅是產(chǎn)品本身的功能和價(jià)格。因此，品牌需要更多地了解女性消費(fèi)者的需求和關(guān)注點(diǎn)，以打造符合女性消費(fèi)者的心理和價(jià)值觀的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。
在女性價(jià)值觀取向更為多元的時(shí)代，品牌在營(yíng)銷尺度上需要更加謹(jǐn)慎。品牌應(yīng)該避免在營(yíng)銷中使用不合適的語言、形象和主題等，以免觸碰女性消費(fèi)者的底線，涉嫌“消遣女性”。品牌應(yīng)該尊重女性消費(fèi)者的多元化需求和價(jià)值觀，以平等和尊重的態(tài)度進(jìn)行溝通和營(yíng)銷。從女性視角出發(fā)，品牌在營(yíng)銷中應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：
①尊重女性的獨(dú)立性和自主權(quán)，不要過度渲染女性的依賴性和被動(dòng)性。②避免使用帶有性別歧視或貶低女性形象的語言、形象和主題等。③提供符合女性消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)充分考慮女性消費(fèi)者的心理和價(jià)值觀。
常見的女性營(yíng)銷誤區(qū)包括：①將女性消費(fèi)者刻板化。女性消費(fèi)者的需求和興趣是多元化的，不能將女性消費(fèi)者簡(jiǎn)單地歸納為某一種特定類型。②過分強(qiáng)調(diào)女性特性。過分強(qiáng)調(diào)女性特性容易讓女性消費(fèi)者覺得被限制和固化，品牌應(yīng)該更加注重女性消費(fèi)者的多元化需求和價(jià)值觀。③忽視男性消費(fèi)者。品牌在營(yíng)銷中不能完全忽視男性消費(fèi)者，應(yīng)該充分考慮男女消費(fèi)者的需求和關(guān)注點(diǎn)。
執(zhí)牛耳：您如何看待女性領(lǐng)導(dǎo)力在營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展？
林琴：女性領(lǐng)導(dǎo)力在營(yíng)銷商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展是一個(gè)積極的趨勢(shì)。女性領(lǐng)導(dǎo)者在管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，往往注重員工關(guān)懷和激勵(lì)，更加注重團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作能力。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和創(chuàng)新，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
執(zhí)牛耳：女性高管如何組建一支高效、齊心的精英團(tuán)隊(duì)？
林琴：女性領(lǐng)導(dǎo)者需要注意以下幾點(diǎn)：
①建立清晰的目標(biāo)和策略。女性領(lǐng)導(dǎo)者需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和策略，以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和策略所需要的資源和支持。這有助于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作的方向和重點(diǎn)有更清晰的認(rèn)識(shí)。②培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)作能力。女性領(lǐng)導(dǎo)者需要注重溝通和協(xié)作能力的培養(yǎng)，建立開放、互信的團(tuán)隊(duì)氛圍。這有助于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)更高效的團(tuán)隊(duì)工作。③注重員工關(guān)懷和激勵(lì)。女性領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注員工的需求和情感，注重員工的關(guān)懷和激勵(lì)。這有助于提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造力。④培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。女性領(lǐng)導(dǎo)者需要注重團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。⑤建立有效的績(jī)效管理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。女性領(lǐng)導(dǎo)者需要建立有效的績(jī)效管理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和業(yè)績(jī)。
總之，女性領(lǐng)導(dǎo)者在管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要注重員工關(guān)懷和激勵(lì)，培養(yǎng)溝通和協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，建立有效的績(jī)效管理和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效、齊心。同時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)者也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。
嘉賓介紹
林琴
上海夢(mèng)賽服裝設(shè)計(jì)有限公司 創(chuàng)始人、CEO
Truly Yours Inc. 聯(lián)合創(chuàng)始人，首席市場(chǎng)官 CMO
Al Salama Jewelry 海外珠寶品牌 聯(lián)合創(chuàng)始人
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