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圖 源：歐萊雅中國資訊中心

近日，歐萊雅在上海舉辦了“2023/2024年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會”。歐萊雅集團披露在2023年實現(xiàn)411.8億歐元的銷售額，在2024年第一季度，實現(xiàn)112.4億歐元的銷售額，同比增長8.3%。

歐萊雅在全球美妝行業(yè)中擁有強大競爭力，在中國市場的表現(xiàn)尤為亮眼。在2023年歐萊雅中國市場銷售凈額增長5.4%，在2024年第一季度增長達6.2%。這一數(shù)據(jù)超越了市場平均水平，并在高檔化妝品領域繼續(xù)保持增長勢頭。

中國是歐萊雅全球第二大市場。歐萊雅表示將依托“3S”策略模型，持續(xù)在創(chuàng)新、社會、地球和團隊等領域，加碼投資中國市場，攜手整個生態(tài)圈釋放消費潛力。值得注意的是，“為了應對中國市場日益增長的復雜性”，歐萊雅中國任命馬曉宇擔任副CEO職位，這一職位是歐萊雅首次設置。作為該集團首位本土籍高管，馬曉宇如今管理歐萊雅中國的各事業(yè)部。

在“2023/2024年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會”上，歐萊雅集團北亞總裁、中國首席執(zhí)行官Vincent BOINAY博萬尚，與歐萊雅中國副首席執(zhí)行官及高檔化妝品部總經(jīng)理馬曉宇共同亮相，圍繞對中國市場的看法、歐萊雅業(yè)績亮點等，進行了雙人主題演講《逐浪文明，大美泱泱》。

以下為演講原文：
博萬尚：很多人認為美是外在的……但他們或許沒有足夠深入地觀察。

博萬尚 | 圖源：歐萊雅中國資訊中心

所以，我很榮幸今天能在這里和大家分享我們對美的理解。自人類誕生和直立行走以來，美就是人類最本質的需求，它塑造了我們的個體和集體身份。讓我來帶領大家穿越歷史和時間！

01

美是人類最樸素的需求，源遠流長

博萬尚：美是人類最樸素的需求，源遠流長。美塑造了我們每一個人，塑造了社會，也塑造了我們周身的世界。

美是人類亙古不變的追求：我們與美的聯(lián)結，從初次沐浴開始，止于最后一次沐浴。對美的追求正在塑造我們的身份。

美在生活中無時不在：我們的日常生活被美點綴——我們的每一天都開始并結束于美?；顒娱_始前，我看到你們中有些人在入口處的產品墻前參觀并討論，我們的交流也進一步證實了美與大家的日常生活緊密相連。

美陪伴我們每一個重要時刻：美支持我們度過生活中的每個重要時刻——它幫助我們提升自我感受，并標記下時光流逝。例如，在中國婚禮中化妝是重要的儀式感之一。

美讓我們更自信：美是一種能使我們感覺良好的“難以言喻”的東西，它能夠提升我們的自信和自尊。

美治愈我們的身心：當我們正從疾病中恢復過來，或者試圖再次尋找自己在這個世界中的位置時，美就像一味治愈劑，幫助我們重拾信心、維持尊嚴。當有人為我們提供護理、梳理我們的頭發(fā)或按摩我們的手時，我們能感覺到他們的觸摸與關切。

美守護我們的肌膚健康：它幫助我們免受周圍世界的侵害。以防曬霜為例——皮膚黑色素瘤是最常見的癌癥類型之一，每年全球新增病例超過15萬例。研究表明，涂抹防曬霜可以使患癌風險降低73%。

美是和諧社會的紐帶：美不僅關乎個人，更與“我們”每個人息息相關。通過吸引力法則，美就像一種“社會粘合劑”將我們彼此吸引到一起。有時我們遵循美的準則來表明我們屬于某個群體，有時我們挑戰(zhàn)這些標準來彰顯各自的不同面貌。

美反映社會的變遷：它反映社會和諧與現(xiàn)代化。

美的意義非凡，我相信你也已經(jīng)如此認為……現(xiàn)在，我將帶領大家進入文化的全新世界，感受中法之美的交相輝映。

02

中法文化交相輝映，因美璀璨

博萬尚：中國和法國都有著悠久的歷史。我們見證了持續(xù)數(shù)百年的文化交流和靈感啟發(fā)，這些都塑造了我們當今的社會風貌。

 
馬曉宇：大家好，又是一年歐萊雅中國的戰(zhàn)略發(fā)布會，很高興能夠與大家因美而聚，一起在中法兩國璀璨的文明長河里，探索美與文化的交織共生。

馬曉宇| 圖源：歐萊雅中國資訊中心

中華五千年的歷史間，美的基因一直深深根植于中華文化，美和文化的流轉與演變，難以在三言兩語間窮盡。今天我就以一個小故事為例來分享一下。

也許很多朋友們不知道，世界上最早的護膚品，可能誕生在2700年前的陜西劉家洼。這里也要特別感謝媒體朋友們，我們從中新社的報道中看到了這個新聞，感謝讓我們了解到所在行業(yè)的起源。

面霜裝在精美的小銅罐內，以牛脂為基質，混合了一水碳酸鈣顆粒，具有美白的功效。墓的主人是一位男性貴族，可以說是春秋時期的“精致美男子”。

可見當時男士化妝的風尚、貴族間通過化妝傳遞的文化認同，也展現(xiàn)了手工業(yè)的進步。這些元素共同促成了中國古典時期美的覺醒，和古代化妝品產業(yè)的興起。

第二個我想分享的故事是在唐宋時期，社會的繁榮穩(wěn)定、東西文化的碰撞交流、工商業(yè)的發(fā)達，促成了美學的空前發(fā)展，對當今中國乃至世界都產生了深遠的影響。化妝承載的內容也日益豐富，不再是貴族的專利，對美的追求走入千萬家。

唐朝詩人元稹的詩中，提到當時女子化妝有7個步驟，敷鉛粉、畫黛眉、點口脂等一應俱全。點鵝黃，也就是貼“花鈿”成為當時一大特色，成為現(xiàn)在研究唐代藝術、文化、階級等的重要參考。
宋朝則是我國香文化史上的巔峰，對香的使用覆蓋了祭祀、修身、到沐浴等生活場景，與精神生活也緊密相連。當時出現(xiàn)了新興的著作門類《香譜》，專門記錄各種香方和相關的文人軼事，成為生動的社會寫照。

博萬尚：在17世紀，美成為了社會地位的象征。

在17和18世紀的法國，由于需要覆蓋各種雜亂的氣味，香水成為了強大且必不可少的工具。在太陽王統(tǒng)治時期和啟蒙時代的法國，男性和女性通過白皙的膚色表現(xiàn)其體面和階級，濃重的妝容比自然的淺膚色被認為更體面。

在20世紀初，改變頭發(fā)顏色開始變得時尚。但那時還沒有真正安全有效的辦法。然而，一切都因為一位名叫歐仁·舒萊爾的年輕化學家而改變，他就是歐萊雅的創(chuàng)始人。他于1909年發(fā)明了全球首款安全染發(fā)劑。這可是115年前！

圖源：歐萊雅中國資訊中心

自從歐萊雅成立以來，我們一直致力于創(chuàng)造美，只有美——包含所有形式的美，可以滿足每一個人和所有人的需求和欲望。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我想分享一個以前的小例子……在30年代，帶薪假期成為了許多人生活的一部分，數(shù)百萬人涌向海灘度過他們的第一個夏季假期。1935年，歐仁·舒萊爾發(fā)明了Ambre Solaire防曬油，這是第一款帶有永恒經(jīng)典香氣的防曬油，很快就成為了當時法國女性解放和身體自由的象征。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

但我想回到法國和中國的關系上。東方與西方的相遇，共同開啟了一段美美溢彩的旅程。
馬曉宇：談到東西方的交匯，非常具有代表性的就是絲綢之路。

絲綢之路綿亙萬里，延續(xù)千年，推動了東西方文明交流互鑒。以絲綢、瓷器為代表的中國物品紛紛西傳，受到世界各國的歡迎。 

除了物品大量西傳，中國的知識、思想、技術也通過古絲綢之路傳播到世界，并引發(fā)了觀念創(chuàng)新，對世界其他文明的發(fā)展進步產生巨大影響。

在近代，中西交流更加緊密，這也反映在對美和個體的認識上，羽西品牌的發(fā)展就是其中縮影。

1986年，中央電視臺節(jié)目《世界各地》開播，美籍華人靳羽西擔任主持人，節(jié)目成為當時很多中國觀眾了解世界的窗口，羽西成為把東西方的融合之美呈現(xiàn)在大家面前的“第一人”。

1992年成立的羽西品牌成為很多中國女性對美的啟蒙，童花頭、紅唇成為時代印記。

大家或許都知道羽西與歐萊雅結緣的美好故事。在今天，歐萊雅在中國擁有強大且多元的品牌組合，不僅匯聚來自法國、美國、意大利、韓國、日本等等全球的美，也滿足從年輕一代到銀發(fā)一族，包括彩妝、護膚、美發(fā)、香水等在內的各種需求。

在東西方之美的交融中，我們和消費者共同創(chuàng)造新時代下，美的文化新浪潮，期待讓更多人感受美讓世界為之所動的力量。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

博萬尚：觀眾朋友們，你們知道歐萊雅在1997年就把法國美帶到了中國市場嗎？

26年來，歐萊雅在文化和商業(yè)方面都發(fā)揮了橋梁作用，為兩國社會、經(jīng)濟和文化交流作出了貢獻。

2024年是中法建交60周年。

歐萊雅從一開始就致力于推動中法在經(jīng)貿、科技&創(chuàng)新、文化&藝術、可持續(xù)發(fā)展等領域的全方位交流，建立了多項合作標桿。

我想和大家分享一個故事:

歐萊雅集團創(chuàng)始人的家族成員貝當古先生為中法建交做出了卓越貢獻。

中法兩國于1964年建交。當時安德烈·貝當古先生是法國國民議會外交事務委員會副主席。他多次前往北京為相關事宜做準備，是兩國建交重要里程碑的推動者和見證人。我們現(xiàn)在可以通過《人民日報》和《世界報》的報道來回憶這個重要的時刻。

今天，我們很榮幸也很高興地看到，去年中法兩國將美妝行業(yè)列為戰(zhàn)略合作重點領域。作為全球和中國化妝品第一大集團，歐萊雅將繼續(xù)為促進中法文化交流發(fā)揮作用，慶祝中法建交60周年：

·巴黎歐萊雅與景德鎮(zhèn)龍珠閣跨界合作，推出60周年限量禮盒。很快我們將在景德鎮(zhèn)舉行一場特別的活動。

·2022年在上海大受歡迎的巴黎圣母院增強型展覽，今年將以更多內容和更大規(guī)模來到北京。它也被列入2024年中法人文交流重點項目之一。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我們繼續(xù)投資并相信中國美。正如大家所知，在今年年初，我們宣布投資觀夏TO SUMMER，這是一個植根于中國傳統(tǒng)美學、藝術和文化的中國本土高端香水香氛品牌。我們希望把東方香味和傳統(tǒng)香水原料帶向國際舞臺。

對美妝文化的貢獻進一步鞏固了我們在中國的成功?，F(xiàn)在來看看我們在中國市場的業(yè)績和戰(zhàn)略。

03

下一個“中國”還是中國

歐萊雅中國美妝市場增長6%，相當于意大利每年美妝市場的一半。

我們有很多機會吸引新的消費者。目前我們已服務1億消費者，未來有望觸及5億消費者，而且我們每個新品牌，在每個新城市都看到了增長。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

中國消費者知識淵博、見多識廣且要求高，對美的追更加精致和多元，體現(xiàn)在品類、產品和渠道等方面。歐萊雅已充分準備好抓住這一巨大的潛在消費者群體。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我們對中國的信心和抱負比以往任何時候都重要：美耀蒼穹，消費朤朤。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我們提出“3S”戰(zhàn)略模型：利用快的速度（Speed）、更大的規(guī)模（Scale）和更強的優(yōu)勢（Superiority），以滿足精致的中國消費者需求，同時堅守對安全與質量的承諾。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

2023年業(yè)績亮點：

在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，2023年歐萊雅在中國市場實現(xiàn)銷售凈額增長5.4%，零售額增長7.7%，顯著引領市場，并鞏固了我們在中國市場的領導者地位。

我們以多元的品牌組合，服務于數(shù)百萬消費者。

歐萊雅中國電商業(yè)務銷售額占比62%。2023年雙十一期間，歐萊雅在天貓、京東和抖音平臺榮獲第一美妝集團。

在創(chuàng)新方面，我們在中國首次申請了62項專利（北亞區(qū)共申請118項專利，占全球的約20%）

具體到歐萊雅每個事業(yè)部的業(yè)績表現(xiàn)：

高檔化妝品部，增速高達市場平均水平的3倍；大眾化妝品部，得益于社交電商的突出表現(xiàn)，業(yè)績領先于市場；皮膚科學美容部，較市場平均水平，增速高達6倍；專業(yè)美發(fā)產品部，卡詩摘得線上第一護發(fā)品牌，中國成為集團全球第二大市場。

2024年第一季度業(yè)績亮點：

在今年第一季度，歐萊雅中國的業(yè)績顯著增長了6.2%，這得益于其全方位的布局（品類、渠道、定價）以及創(chuàng)新。

展望未來，我們相信持續(xù)增長是十分重要的。而為了實現(xiàn)持續(xù)增長，我們將繼續(xù)滿足中國消費者對美妝文化的渴望。這關乎健康、高端、功效，也關乎創(chuàng)意，而內容創(chuàng)作絕對是核心之一。此外這也關乎包容，我們的發(fā)展方式將與社會緊密交織在一起，并且除了包容，我們還將共同迎接多元文化的奇點，而你們或許也將成為其中一部分。

我們將在創(chuàng)新、社會、地球和團隊等方面，持續(xù)加大對中國的投資。
我們致力于通過創(chuàng)新創(chuàng)造美的未來。

·升級供應鏈能力：我們在蘇州的全球首家自建智能運營中心已于2022年底奠基，現(xiàn)已準備正式運營。期待下周大家的到訪。歐萊雅北亞及中國運營高級副總裁 Pankaj GUPTA 將在下一環(huán)節(jié)與我們分享更多信息。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

·中國美妝科技，走向世界舞臺：歐萊雅與汝原科技（Zuvi）共創(chuàng)的突破性專業(yè)級吹風機AirLight Pro繼亮相國際消費類電子產品展覽會（CES）后，也將在今年迎來進博首秀。此前，汝原科技已獲得歐萊雅集團旗下戰(zhàn)略創(chuàng)新風險投資基金公司BOLD的投資。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

·“歐萊雅BIG BANG美妝科技共創(chuàng)計劃”于2020年啟動。今天，我很興奮地宣布，這一計劃將首次全面覆蓋北亞區(qū)五大市場。歡迎所有在科學、工業(yè)4.0、生成式AI、數(shù)字劃領域的初創(chuàng)公司，無論是在現(xiàn)場還是在線，加入我們！同時，也非常感謝所有與我們同行的杰出初創(chuàng)企業(yè)朋友們。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我們竭力為社會做出積極貢獻。美讓社會更包容。

·“歐萊雅，為青年”項目，包括提升青年就業(yè)能力的2024 BRANDSTORM全球青年創(chuàng)新策劃大賽，賦能青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力的YOUTH BANG青年創(chuàng)業(yè)營、“有意思青年”高校公益計劃，以及與“美麗中國”合作賦能青年包容社會計劃，旨在支持那些在農村地區(qū)的志愿教師，通過培訓課程幫助他們回歸就業(yè)市場。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

·“歐萊雅，為女性”女性賦能公益計劃：“美麗事業(yè)，美好人生”公益美妝培訓10周年，支持低線城市的10,000+女性受益者；“中國青年女科學家獎”設立二十周年，共表彰204位青年女科學家，其中有13位兩院院士，7位“世界杰出女科學家獎”得主；“科技女生賦能計劃”全新升級，計劃賦能10萬名中學女生。更多內容后續(xù)將由歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍為大家分享。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我們保護地球，協(xié)同全產業(yè)鏈發(fā)力。

美是負責任的。我們致力于協(xié)同全產業(yè)鏈，保護我們的地球。

歐萊雅中國將繼續(xù)參加第二屆上海國際碳中和博覽會，展示我們的可持續(xù)發(fā)展承諾并聯(lián)動更多元生態(tài)伙伴。

團隊是我們的成功秘訣。將歐萊雅打造為最具包容性、創(chuàng)新性和激勵性的人才驅動的公司：我們的企業(yè)雇主價值是“敢為，敢超越。創(chuàng)造美，讓世界為之所動。”我們在中國傳承創(chuàng)始人歐仁?舒萊爾“以人為本”的精神。

我們的團隊就像是美妝行業(yè)的F1車隊，擁有F1的價值觀：高速度、高精度、高質量、高韌性、高合作。

圖源：歐萊雅中國資訊中心

我們期待開啟美耀蒼穹的全新篇章。

今年我們將慶祝歐萊雅集團成立115周年。

我們喜歡將歐萊雅比作“獨角獸霸王龍”（Unicornus Rex）——它融合了這家有著115年歷史的公司的規(guī)模與專業(yè)知識，與獨角獸的速度、敏捷及創(chuàng)新。“獨角獸霸王龍”正是如此強大、獨特且敏捷的動物。

站在龍年的全新起點，我們將以飛龍之速，蛟龍之勢，游龍之美，在中國開啟新征程！

圖源：歐萊雅中國資訊中心