產(chǎn)業(yè)鏈突圍,共創(chuàng)新局!全體峰會干貨重磅來襲丨Foodaily FBIC2024
執(zhí)牛耳 發(fā)表于 2024-05-12 09:29
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過去一年,食品飲料行業(yè)從內(nèi)到外都在發(fā)生著巨大變動。
全球貿(mào)易格局正在重塑,國內(nèi)零售商業(yè)環(huán)境也在經(jīng)歷著重大變革,中國特色新零供關(guān)系即將形成,消費(fèi)分級更加明顯。在科技、互聯(lián)網(wǎng)等因素驅(qū)動下,全球信息流、供應(yīng)鏈、渠道,正在以一種平坦化的方式呈現(xiàn)在每個利益相關(guān)體面前,空間的界限正逐漸縮小甚至被打破。
新食品時代下,食品飲料產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜,競爭形勢愈發(fā)詭譎多變。消費(fèi)需求的變遷、渠道的巨變、產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、全球市場的發(fā)展,會給產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶來哪些挑戰(zhàn)?品牌又該如何順應(yīng)局勢的變革,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展甚至突破增長困局?
5月9-11日,由Foodaily每日食品主辦的Foodaily FBIC2024全球食品飲料創(chuàng)新大會(與Foodaily創(chuàng)博會同期)在上海國家會展中心召開。本屆大會以“產(chǎn)業(yè)鏈突圍,共創(chuàng)新局”為主題,希望以此作為創(chuàng)新交流、資源鏈接場域,產(chǎn)業(yè)核心決策人齊聚這里,探討在食品新消費(fèi)下半場,企業(yè)該如何以創(chuàng)新為核心驅(qū)動力,尋找從復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)突圍、創(chuàng)造新局面的有效路徑。
5月9日,全體峰會邀請到行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)代表與極具影響力的行業(yè)大咖,圍繞零售業(yè)變革、數(shù)智創(chuàng)新、場景造風(fēng)、國牌出海等熱點(diǎn)話題展開討論,一同探討國內(nèi)食飲品牌創(chuàng)新破局的新解法。
亮點(diǎn)搶先看:
1、在國內(nèi)零售環(huán)境發(fā)生大變革的背景下,品牌該如何應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)?
2、科技、AI快速發(fā)展,數(shù)智化發(fā)展新生態(tài)下,品牌能如何從產(chǎn)業(yè)鏈中突圍、創(chuàng)造新局面?
3、信息碎片時代,如何有效利用場景營銷快速觸達(dá)用戶實(shí)現(xiàn)高效鏈接?
4、在復(fù)雜多變的國際環(huán)境下,出海品牌如何有效觸達(dá)海外消費(fèi)者,成功打開海外市場的經(jīng)營增量?
1、開場致辭
Foodaily每日食品CEO王曉玲:
食品飲料行業(yè)如今的發(fā)展局面,依然是復(fù)雜而極具挑戰(zhàn)的。復(fù)雜的消費(fèi)分級、消費(fèi)需求,相對過剩的供應(yīng)鏈,日新月異的數(shù)字技術(shù),還有渠道的巨變、全球協(xié)作的割裂。
對此,我們今年提出「產(chǎn)業(yè)鏈突圍,共創(chuàng)新局」的主題。這里提到的產(chǎn)業(yè)鏈包括前端產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和后端渠道鏈。在復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈里突出重圍,我們從觀察者的角度給出“共創(chuàng)新局”的解法:去構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈友好的協(xié)作組織形態(tài)和全球經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、資源互通與利益共享的企業(yè)生態(tài),圍繞用戶需求打造品牌矩陣和產(chǎn)品組合,讓創(chuàng)新成功率更高。
用媒體的視角發(fā)現(xiàn)與篩選產(chǎn)品,透視產(chǎn)品,傳播、表彰和鏈接產(chǎn)品,是Foodaily一直以來的初心和堅(jiān)持。我們致力于把“全球創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)”與“食品開發(fā)者大會”融合,讓大家能在這個場域中深刻感受到新品與創(chuàng)新靈感的濃度,讓這里成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。我們希望成為新概念、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新品牌、新營銷發(fā)布的陣地,讓中國食品產(chǎn)業(yè)的資源鏈接更高效。
益普索中國事業(yè)部群董事總經(jīng)理饒崢(老大衛(wèi)):
在新消費(fèi)時代,我們正在見證消費(fèi)群體的顯著變化。
受互聯(lián)網(wǎng)、社媒影響巨大的Z世代更傾向于追求快速、有個性的消費(fèi)體驗(yàn),對品牌的社會責(zé)任、環(huán)保意識要求更高。單身族的崛起帶動了便捷高品質(zhì)食品市場的發(fā)展,追求更細(xì)分的消費(fèi)體驗(yàn)和情緒價值的連接?;盍λ纳涞闹欣夏耆后w不斷拓展健康食品的邊界。圈層消費(fèi)者的興起,讓我們看到了圍繞特定興趣和生活方式的細(xì)分市場的潛力。此外,下沉市場的消費(fèi)者值得重點(diǎn)關(guān)注,他們的崛起,既為行業(yè)帶來了新的增長點(diǎn),也為品牌提供了進(jìn)一步拓展市場和鞏固消費(fèi)者的寶貴機(jī)會。
消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)的變化帶來了消費(fèi)需求的多元化和細(xì)分化。一方面,高端消費(fèi)者更成熟,催動精品和定制化服務(wù)的發(fā)展。另一方面,越來越多消費(fèi)者更注重性價比,消費(fèi)降級,追求平替。同時,消費(fèi)者對食品飲料有了更多情緒價值的期待,要求產(chǎn)品和服務(wù)能提供更深層次的情感連接和個人認(rèn)同。
從B端看,企業(yè)策略和打法也同樣正發(fā)生著顯著的變化。線上線下融合成為零售新打法的標(biāo)準(zhǔn)配置,比如線上社交平臺的前置種草、線下快閃店、甚至是通過虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)所創(chuàng)造的全新購物體驗(yàn)。
2、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈變革與模式升級下的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之道
科爾尼管理咨詢?nèi)蚝匣锶藙札垼?/span>
中國消費(fèi)趨勢經(jīng)歷了四大拐點(diǎn):消費(fèi)筑基、消費(fèi)升級、多元消費(fèi)和消費(fèi)重啟。后疫情時代,中國消費(fèi)市場將從高歌猛進(jìn)、水漲船高的增長時代,進(jìn)入到精耕細(xì)作、增量捕捉的Delta增長時代。
DELTA增長時代表現(xiàn)在五方面,D是Diversifled,代表需求分化;E是Evolutional,更替加速;L是Linked,邊界突破;T是Transformed;還有AI—powered,科技賦能。
Diversified需求分化:傳統(tǒng)的E型消費(fèi)形態(tài)改變,未來中國消費(fèi)將呈現(xiàn)向高端奢適和低端性價比的K型需求分化趨勢,傳統(tǒng)“大單品吃遍天”的模式已跑不通,需以用戶細(xì)分需求為中心來構(gòu)建產(chǎn)品矩陣。
Evolutional更替加速:動態(tài)來看,中國消費(fèi)市場處于關(guān)鍵修復(fù)期,行業(yè)格局變革更替加速,企業(yè)需洞悉躍遷規(guī)律、踏準(zhǔn)增長共性。
Linked邊界突破:存量時代,固有生意大盤難有增量,企業(yè)開始主動突破邊界,或是鄰近翻墻,或是降維打擊,以尋找新用戶、創(chuàng)造新品類。
Transformed鏈條重構(gòu):產(chǎn)業(yè)鏈供需兩端挑戰(zhàn)不斷加劇,產(chǎn)業(yè)鏈整體提價能力變?nèi)?、利潤變?br/>AI-powered科技賦能:消費(fèi)品企業(yè)開始擁抱AI技術(shù),賦能提效產(chǎn)品鏈段到端環(huán)節(jié)。
基于Delta時代的五大趨勢,科爾尼提出15個核心建議,幫助企業(yè)穿越周期,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高韌性增長,包括加速需求滿足、激活增長抓手、挖掘消費(fèi)場景、提升企業(yè)韌性和技術(shù)價值落袋。
根據(jù)科爾尼調(diào)研,消費(fèi)時代的增長還需要一年半的時間完整回暖,在一年半甚至更長的時間都是DELTA增長時代,增長都是要承壓的,可以通過以上五個方面來看到哪里承壓,需要做的是用15個應(yīng)對方案實(shí)現(xiàn)突圍,看到更多突圍和創(chuàng)新發(fā)展的可能性。
3、零售業(yè)大變革與品牌商的應(yīng)對
上海商學(xué)院教授、上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建:
近年來零售業(yè)發(fā)生了巨大的變化。疫情影響造成國際供應(yīng)鏈分工管理的變化,不同地域模式的競爭和價值觀的差異造成地域政治的沖突,消費(fèi)者消費(fèi)信心不足,市場、零售商給品牌帶來了更多壓力,要求產(chǎn)品品質(zhì)提升但不能提價。
這種品質(zhì)上升、價格下調(diào)的消費(fèi)左移模式下,要下決心做供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的調(diào)整和提升,只有把產(chǎn)品力做起來了,才能形成企業(yè)的核心競爭力,建成品牌的護(hù)城墻。很多產(chǎn)品開發(fā)的決策者會過分注重網(wǎng)紅、爆品概念,但我認(rèn)為更重要的是供應(yīng)鏈效率的提升和成本的控制,中國零售業(yè)還是要把新零售革命進(jìn)行到底。
還有幾個比較大的變化是:國內(nèi)的零售模式正從貨架出租經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向自主經(jīng)營;零售商品牌經(jīng)營正快速向商品自有品牌發(fā)展轉(zhuǎn)變;商品經(jīng)營和品類管理向消費(fèi)者、消費(fèi)場景體驗(yàn)轉(zhuǎn)變;折扣化低價前提是品質(zhì)突出消費(fèi)者情緒價值的滿足;價格帶管理向核心顧客價格區(qū)間配置多少商品數(shù)轉(zhuǎn)變;商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)向減品和縮SKU數(shù)轉(zhuǎn)變;批發(fā)系統(tǒng)在變革。
基于零售商業(yè)的變革,品牌商可以采取以下應(yīng)對策略:
1、消費(fèi)者研究要向深度和廣度發(fā)展;
2、企業(yè)組織變革要設(shè)立消費(fèi)者數(shù)字化專門的研究機(jī)構(gòu);3、做對商品;
4、選對渠道——標(biāo)準(zhǔn)是高效率;
5、優(yōu)化調(diào)整銷售政策——要變革KA制度;
6、促使經(jīng)銷商、代理商和批發(fā)商向配銷服務(wù)商轉(zhuǎn)變;
7、多品牌策略應(yīng)對零售商的定制化;
8、區(qū)分增量零售商和存量零售商,并制定不同的銷售政策;
9、產(chǎn)品開發(fā)的趨勢性和定型性數(shù)據(jù)信息的多元化渠道獲取。
針對出海美國市場的中國食品企業(yè),美國零售市場存在“以線下為主”、“食品零售各業(yè)態(tài)都在擴(kuò)充國際食品品類”、“有中國食品規(guī)模的基礎(chǔ)銷量”等特點(diǎn),國內(nèi)品牌在進(jìn)入美國市場時,要考慮當(dāng)?shù)氐姆上拗?,并以差異化可互補(bǔ)的品牌為基礎(chǔ),組建品牌商聯(lián)盟為其提供Broker深度服務(wù)模式,快速進(jìn)入和滲透美國主流市場,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4、數(shù)智創(chuàng)新驅(qū)動品牌深度進(jìn)化
伊利集團(tuán)數(shù)字科技中心總經(jīng)理尚直虎:
在充滿不確定性和挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中,作為國民品牌,伊利堅(jiān)守以消費(fèi)者為中心的理念,秉持著創(chuàng)新引領(lǐng)的思維,致力于通過強(qiáng)化創(chuàng)新變量,不斷在產(chǎn)品和服務(wù)上尋求突破,同時充分利用大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù),以數(shù)智化增量提升品牌競爭力。
對品牌來說,消費(fèi)者需求和消費(fèi)者結(jié)構(gòu)持續(xù)不斷的變化是挑戰(zhàn),而所有的挑戰(zhàn)中都孕育著豐富的機(jī)會,伊利希望實(shí)現(xiàn)可識別、可分析、可觸達(dá)和可運(yùn)營的健康的消費(fèi)者關(guān)系。
面對快速變化的消費(fèi)者需求,品牌需要構(gòu)建真正的數(shù)智化能力,以消費(fèi)者為中心,不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價值和提升品牌體驗(yàn)。伊利在產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中保持創(chuàng)新節(jié)奏,持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價值:一是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,二是營銷互動創(chuàng)新,三是消費(fèi)者的購買體驗(yàn),最后是品質(zhì)和供應(yīng)鏈創(chuàng)新,不斷地提升在各個關(guān)鍵領(lǐng)域的數(shù)智化能力,持續(xù)打造為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的“數(shù)智伊利”。
在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新上,伊利通過建立一個高效的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對電商平臺和關(guān)鍵品類的實(shí)時市場掃描。其次是構(gòu)建和消費(fèi)者直連的DTC體系,直連1.5億的消費(fèi)者。在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新鏈路中,在多個節(jié)點(diǎn)全面植入了人工智能能力,包括生成式人工智能能力和決策式人工智能能力,不僅顯著縮短了產(chǎn)品創(chuàng)新周期,還可以推出真正滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。
服務(wù)全球消費(fèi)者,僅靠一家企業(yè)很難完成,需要更多的商業(yè)合作伙伴,所以伊利不斷地編織數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡(luò),以消費(fèi)者為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價值、業(yè)務(wù)價值和生態(tài)價值。
5、圓桌 | 產(chǎn)業(yè)鏈突圍,如何共創(chuàng)新局?
沙利文大中華區(qū)合伙人兼董事總經(jīng)理張葛健 :
在經(jīng)歷了狂飆增長期與冷靜退燒期后,新消費(fèi)品牌該如何回歸產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的核心價值,實(shí)現(xiàn)突圍?
通用磨坊國際事業(yè)部副總裁 中國區(qū)總裁兼董事總經(jīng)理蘇強(qiáng):
中國市場有巨大的人群和產(chǎn)品細(xì)分的機(jī)遇,對新消費(fèi)品牌來說,這是中國市場獨(dú)特性帶來的機(jī)遇。面對機(jī)遇,要深入挖掘消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求,無論是性價比、質(zhì)價比還是便利性優(yōu)勢,都要與消費(fèi)者有心智上的連接。但做食品最重要的,還是要守住食品安全和質(zhì)量的底線。
通用磨坊以“創(chuàng)造讓世界喜愛的食品”為宗旨,遵循在增長中持續(xù)創(chuàng)新的價值觀。其中,我們特別重視全價值鏈的成本管理。在保持優(yōu)質(zhì)原料、成分等核心競爭力的同時,以消費(fèi)者為中心,在整體運(yùn)營中去除低附加值活動,才能在如今的市場環(huán)境中讓產(chǎn)品具有高性價比。
江小白創(chuàng)始人陶石泉:
消費(fèi)品本質(zhì)是三種東西:交付產(chǎn)品、以用戶為中心,以及把產(chǎn)品和用戶進(jìn)行串聯(lián)。品牌、運(yùn)營、組織、渠道等其他的東西都只是把這兩者進(jìn)行連接,關(guān)鍵在于連接產(chǎn)品和用戶的鏈條變短或是變得更高效率。如果消費(fèi)品企業(yè)在源頭端不具備足夠的能力,或者沒有縮短生產(chǎn)和消費(fèi)端的鏈條提高效率,都難以在市場上站得住腳。
企業(yè)在發(fā)展的初始,就要有以終為始的長期發(fā)展的愿景,要敢于有想象力,否則就容易臨時抱佛腳,永遠(yuǎn)只解決眼前的問題。希望大家能以無與倫比的信心和決心面對未來,不論其他行業(yè)怎樣發(fā)展,食品飲料行業(yè)都會一直伴隨人類的全周期。只要我們能做出比別人更好、更具特色的產(chǎn)品,我們就能擁抱未來。
十月稻田聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長王兵:
我們在2010年就開始做“十月稻田”品牌,因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品要品牌化,要有附加值。我們這類產(chǎn)品很難進(jìn)商超,所以就抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會做線上渠道的深耕和運(yùn)營。2016年,我們趕上了中國的消費(fèi)升級和互聯(lián)網(wǎng)渠道變革的風(fēng)口,在消費(fèi)者心中構(gòu)建起了大米品類中的品牌形象,前段營銷極大反哺到了供應(yīng)鏈的生產(chǎn)。我認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈的突圍要重視品牌化和全域營銷,依靠品牌拉升才能完成全鏈路的突圍和打通。
今天的快消品企業(yè)很難,要做渠道、信息化和組織能力建設(shè)。信息化確實(shí)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn),也帶來了巨大的增長空間。十月稻田從脫穎而出到如今的成果,都得益于對全渠道深耕和不斷滲透的積累。
莫小仙董事長 王正齊:
很多行業(yè)的渠道被壟斷了,需要新渠道的變革才能誕生新品牌。但新渠道的產(chǎn)品生命周期往往非常短,如何利用渠道變革的機(jī)會、如何洞察消費(fèi)需求,這些環(huán)節(jié)對新銳品牌的發(fā)展都是充滿挑戰(zhàn)的。產(chǎn)品能做起來不單是供應(yīng)鏈的問題,還要有組織管理各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)體系。
一個新品牌沒有體量很難構(gòu)建供應(yīng)鏈,有體量后是否建立供應(yīng)鏈也是艱難的選擇。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期比較短,也許建好供應(yīng)鏈后,產(chǎn)品就不好賣了。
雖然小企業(yè)很難,但小企業(yè)也有發(fā)展機(jī)會。很多大企業(yè)不愿做太細(xì)分的生意,內(nèi)耗嚴(yán)重、難以平衡短期和長期的利益,這些大企業(yè)搶占市場的問題和困境,反而是小品牌的機(jī)會。小品牌們可以在多元的渠道中抓住機(jī)遇。
金句:新渠道的變革能誕生新品牌,但要做出長周期的產(chǎn)品,還要有組織管理各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)體系。
6、重磅|Foodaily每日食品年度消費(fèi)場景發(fā)布
Foodaily每日食品創(chuàng)始人曾新:
我們剛剛公布了2024每日食品年度消費(fèi)場景,這也是我們連續(xù)第六年公布預(yù)測中國食飲年度消費(fèi)場景,期待與產(chǎn)業(yè)決策人、產(chǎn)品創(chuàng)新人一同從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會和生意增長點(diǎn)。
過去6年,我們見證中國食品行業(yè)的跌宕起伏,從大量新消費(fèi)品牌涌現(xiàn)到迅速出清,產(chǎn)業(yè)充分供給而消費(fèi)者變得更加理性。面對諸多不確定性,我們認(rèn)為最終都應(yīng)該回歸人的本性,回歸產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),從的人需求變化中尋找創(chuàng)新和營銷的新解法,這也是我們持續(xù)研究中國食飲消費(fèi)場景的緣起。
不同時間、空間、情緒、情感下的需求和痛點(diǎn),誕生不同的品類創(chuàng)新機(jī)會。就是品類裂變的機(jī)會來源。打破品類思維慣性,通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、搶位新的消費(fèi)場景,喚醒消費(fèi)者需求,是形成品牌增量的有效路徑。
在2024年十大年度消費(fèi)場景中,我們從人群結(jié)構(gòu)變化、時代情緒、社交關(guān)系、新健康4個維度拆解出幾個核心洞察:
1、人群結(jié)構(gòu)變化疊加需求分級,帶來新的增量場景。這些消費(fèi)主力對更好生活的持續(xù)追求、情緒情感的需要以及日常飲食品類的健康剛需升級,會帶來健康預(yù)制調(diào)理食品、老年人群膳食等品類新機(jī)會。
2、食品飲料的消費(fèi)場景從功能、強(qiáng)目的需求向情緒、體驗(yàn)需求演進(jìn)。我們認(rèn)為年輕人情緒宣泄的需求會在職場反倦充電、發(fā)瘋治愈、戶外野趣等新消費(fèi)場景體現(xiàn),催生能量型食品飲料、情緒型食品飲料以及戶外氛圍感食品飲料等品類的關(guān)注。
3、社交關(guān)系的變化帶來新的食飲場景需求,當(dāng)代人在構(gòu)建新的過節(jié)體系,體驗(yàn)型社交消費(fèi)受到關(guān)注,聚會型食品飲料、主題定制型食品飲料會逐漸成為趨勢。此外,傳統(tǒng)送禮文化更加日常,烘焙點(diǎn)心、土特產(chǎn)等具備新奇特、健康感、文化認(rèn)同感的品類,會成為新興送禮品類。
4、健康生活方式的演繹呈現(xiàn)出兩種消費(fèi)場景,把健康飲食觀念滲透日常的“輕食慢養(yǎng)”,和以功效性、科學(xué)性為主導(dǎo)的“嚴(yán)肅營養(yǎng)”。參照日本市場的發(fā)展路徑,日常健康飲食品類的開發(fā)與健康管理食品的開拓,都存在高度細(xì)分的賽道機(jī)會。
7、場景造風(fēng)——開啟小紅書“食”力新營銷
小紅書商業(yè)快速消費(fèi)品行業(yè)群總經(jīng)理米歐:
截至今年,小紅書已經(jīng)有3億的月活,平臺上活躍著大量的年輕用戶。這些年輕用戶在小紅書上分享自己的生活點(diǎn)滴,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享,推動了多巴胺、citywalk等趨勢的流行。
當(dāng)下,食飲消費(fèi)者的需求更多依托“場景激發(fā)”,場景營銷成為食飲品牌競爭破局的關(guān)鍵。小紅書作為熱點(diǎn)場景的趨勢策源地,在不斷滿足消費(fèi)者美食靈感的同時,也能由此帶動廣大食飲品牌合作伙伴穿越長周期,在小紅書挖掘、乘風(fēng)或共創(chuàng)熱點(diǎn)場景,攜手正在崛起的小紅書食飲用戶人群,借力小紅書社區(qū)內(nèi)容能夠高效響應(yīng)趨勢、快速升溫場景價值的獨(dú)特優(yōu)勢,持續(xù)洞見并實(shí)踐未來場景營銷的更多可能。
要想做好場景精準(zhǔn)戳中消費(fèi)者,需要把握以下核心因素:
1、深刻的用戶洞察,借助年輕人在內(nèi)容方向、趨勢方向上的分析和解構(gòu),找到用戶購買產(chǎn)品的真正動因。
2、借助核心人群優(yōu)勢破圈,找到動因后結(jié)合核心人群需求能夠事半功倍。
3、鏈接好產(chǎn)品的核心價值。核心價值的鏈接,要與人群需求、趨勢結(jié)合。更細(xì)化的人群需求與趨勢和產(chǎn)品需求的鏈接,能使產(chǎn)品價值放大化。而小紅書就是這樣的場域,能夠更好地鏈接人群、趨勢、產(chǎn)品,幫助好的食飲產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)好的產(chǎn)品營銷,做好賽道突圍。
8、回歸消費(fèi)者價值創(chuàng)造韌性增長
上海江崎格力高總經(jīng)理加藤巧:
格力高主力品牌百醇,以獨(dú)有的棒狀技術(shù)注入巧克力醬,并在口味方面做出突破,得以在當(dāng)時以夾心餅干為主的市場中脫穎而出,從2005年上市到2015年都實(shí)現(xiàn)了銷量的正向增長。然而,我們在2017年發(fā)現(xiàn):格力高有百奇、百醇、百力滋三個餅干品牌,消費(fèi)者的普遍認(rèn)知僅停留于百奇外部有巧克力涂層、百力滋沒有巧克力涂層、百醇是巧克力注心的棒狀餅干,除形態(tài)以外很少對品牌本身尤其是百醇有清晰的品牌認(rèn)知。
品牌要針對怎樣的人群作怎樣的定位,這是非常重要的課題。我們?yōu)榘俅荚O(shè)計(jì)了“醇享輕松時光”的定位,針對16-34歲工作忙碌壓力較大、有放松需求的人群。明確人群后,我們就更容易看到人群需求,關(guān)注到年輕人群對飲食健康的重視以及腸胃健康的痛點(diǎn),從健康升級出發(fā)做了品牌的全新升級,加入全麥粉讓產(chǎn)品含有豐富的膳食纖維,并依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者喜好調(diào)整了包裝設(shè)計(jì)。
在健康問題中,消費(fèi)者還常常對皮膚狀態(tài)不自信。對此,我們選用了煙酰胺成分作為產(chǎn)品對策,并在口味開發(fā)時與天貓創(chuàng)新中心合作,結(jié)合產(chǎn)品人群的口味需求,推出了“花果百醇”的子品牌。
此外,我們還關(guān)注在職女性群體,這部分人群生活壓力大,情緒、情感問題是最主要的健康問題。基于此,我們在產(chǎn)品中加入GABA成分,搭配令人放松的抹茶成分和口味,于2020年推出了茶風(fēng)和風(fēng)系列。隨著現(xiàn)代人生活壓力導(dǎo)致的失眠問題日趨嚴(yán)重,我們在2023年發(fā)售了“醇睡貓”系列,加入了茶風(fēng)和風(fēng)系列近10倍的GABA成分,以及有助眠功效的茶葉茶氨酸,改善消費(fèi)者有效睡眠和深睡時間不足的問題。
面對變化的消費(fèi)者,我們旨在給出相應(yīng)的產(chǎn)品和溝通的回應(yīng);但始終想通過百醇傳遞的核心價值是,希望消費(fèi)者在忙碌生活里用百醇給自己一個犒賞。
9、AIGC重構(gòu)品牌內(nèi)容新生態(tài)
特贊科技Tezign解決方案業(yè)務(wù)VP潘瑋芊:
這幾年,我們有一些從品牌經(jīng)營視角出發(fā)的新的觀察。從消費(fèi)端看,消費(fèi)者更多地通過內(nèi)容去認(rèn)識品牌和產(chǎn)品;從品牌端看,內(nèi)容觸點(diǎn)從以前的線下門店不斷往線上拓展,不少品牌也在往海外的社媒鋪設(shè)自己的觸點(diǎn)。能夠看到,無論是內(nèi)容觸點(diǎn)、內(nèi)容類型和內(nèi)容速度都在成倍增長。
通過內(nèi)容數(shù)字化,我們能知道產(chǎn)品和內(nèi)容之間連接的關(guān)系、內(nèi)容與人群之間連接的關(guān)系,以這樣的數(shù)字基建更好地支撐品牌場域里的經(jīng)營拓展。在這個過程中,我們需要人工智能的參與,來幫助內(nèi)容數(shù)字化工具變得更快速和高效。
在內(nèi)容生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)的過程中,如何讓人工智能更好地參與其中?
通過人工智能參與結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容創(chuàng)作,品牌各個渠道所需要的圖片、視頻能通過更高效的方式實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,并最終去往不同的平臺觸達(dá)消費(fèi)者。
生成式人工智能參與的生產(chǎn)過程是更高效的工作流,通過提取品牌過往的內(nèi)容經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)重組,最終產(chǎn)出新內(nèi)容。不僅如此,除了創(chuàng)意場景、渠道宣發(fā)、產(chǎn)品上新的內(nèi)容,我們還會有更多營銷場景的內(nèi)容需要都能以智能化的生產(chǎn)方式呈現(xiàn),且整個周期的效率更高,成本更低,能為品牌節(jié)省很多時間。
除了生產(chǎn)環(huán)節(jié),我們也要關(guān)注產(chǎn)品在供給消費(fèi)者時,內(nèi)容供應(yīng)能否跟上產(chǎn)品供應(yīng)。從生產(chǎn)者生產(chǎn)出來海量內(nèi)容到內(nèi)部對應(yīng)審核,到消費(fèi)者對內(nèi)容反饋形成數(shù)據(jù),再回到生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)形成新的創(chuàng)意和策略,最終完成了生產(chǎn)到流轉(zhuǎn)到體驗(yàn)的閉環(huán)。
其中,數(shù)據(jù)的連通是非常關(guān)鍵的。當(dāng)品牌將商品、內(nèi)容、人群的數(shù)據(jù)在同一個場景中實(shí)現(xiàn)了關(guān)聯(lián),不但能通過標(biāo)簽的方式更高效的管理和投放,還能清楚的呈現(xiàn)消費(fèi)者對內(nèi)容的反饋。
過去七年,我們實(shí)現(xiàn)了與食飲、美妝、鞋服等200多家頭部企業(yè)內(nèi)容生態(tài)基建的搭建。我們的產(chǎn)品能力矩陣也持續(xù)圍繞內(nèi)容和人工智能展開。我們相信,內(nèi)容生態(tài)的數(shù)字化智能化是每個品牌都需要持續(xù)長期建設(shè)的領(lǐng)域。
10、AI浪潮下的智能電商
百度電商商家策略負(fù)責(zé)人趙晨:
在生成式AI如火如荼的情況下,電商有什么樣的變化?
2022年12月,在大模型如火如荼的背景下,百度電商正式成立,希望能舉起智能電商的旗幟。
在過去,傳統(tǒng)電商主要依賴決策式AI技術(shù),只有識別和判斷的功能。隨著大模型的出現(xiàn),決策式AI向具備演繹和創(chuàng)造功能的生成式AI發(fā)展躍遷。電商的核心是做兩端效率的提升:一端是用戶體驗(yàn)方面,提升用戶購買效率和決策效率;另一端是商家方面,為他們提升經(jīng)營規(guī)模并降本增效。因此,我們圍繞這兩端,去年推出了對話式導(dǎo)購和全新數(shù)字人的核心產(chǎn)品。
過去,消費(fèi)者了解商品的過程是繁瑣費(fèi)力的,而智能導(dǎo)購能顯著提高這個過程的效率。比如,消費(fèi)者想要購買無人機(jī)產(chǎn)品,從無人機(jī)知識、到適配型號,各種細(xì)分需求,依賴智能導(dǎo)購能夠精準(zhǔn)、快速地鎖定最終符合個性化需求的產(chǎn)品,提供1v1的選擇對比,幫助用戶最終高效決策。
從貨架到內(nèi)容,再到AI支持的智能電商導(dǎo)購,是未來AI購物方式的變化。要想實(shí)現(xiàn)這種購物方式,背后需要體系的建設(shè)。例如,自然語言理解的背后,具有百度搜索、百度百科等沉淀多年的知識圖譜支持。除了C端的體驗(yàn),在B端,百度數(shù)字人主播能通過自然的語言表達(dá)、全面的產(chǎn)品展示、24小時不間斷直播、以及全托管的自動互動問答,提升直播間效率,幫助商家的直播運(yùn)營成本降低80%以上。
百度電商具有高度競爭力的策略,能全方位支持優(yōu)質(zhì)商家的經(jīng)營,助力品牌在“卷且難”的經(jīng)營環(huán)境下找到全新的增長點(diǎn)。
11、圓桌|新戰(zhàn)場:突圍全球島鏈,國牌出海下半場
36氪出海聯(lián)合創(chuàng)始人鄭勝浩 :
近年來,品牌出海已經(jīng)成為了各行各業(yè)的熱點(diǎn),想請嘉賓們分享下對出海的看法?
金多多食品集團(tuán)董事長馬恩多:
從宏觀角度看,食品品類出海在全球化過程中會面臨政治、疫情、關(guān)稅等方面的影響。從微觀看,產(chǎn)品出海需要做好當(dāng)?shù)氐谋就粱癄I銷。能否在當(dāng)?shù)卦?,讓?dāng)?shù)叵M(fèi)者復(fù)購,構(gòu)建好本土化的人才,需要提前做好很多工作。同時,在做跨境電商的時候,不同于3C產(chǎn)品,食品是需要檢驗(yàn)檢疫的。食品在運(yùn)輸過程中的保質(zhì)期、國際物流成本都會產(chǎn)生挑戰(zhàn)。
對于品牌出海的方法論,我認(rèn)為要以終為始來思考全球化的布局,品牌出海的盡頭是本土化。品牌要想出海并在當(dāng)?shù)卦梢赃x擇品類最大的海外市場,金多多選擇了糖果市場最大的美國市場,成為了美國主流市場的唯一中國品牌。在東南亞本土化,可以盡快實(shí)施供應(yīng)鏈的本土化。
金句:品牌出海,要以終為始來思考全球化的布局,出海的盡頭是本土化。
嘉御資本消費(fèi)出?;鸲驴偨?jīng)理任廣:
出海是我們不得不做的事。國內(nèi)市場競爭太卷太激烈,海外有50多億消費(fèi)者的市場,商品的豐富度不如國內(nèi)市場。
但同時,出海和做海外業(yè)務(wù)的門檻和壁壘也要比國內(nèi)市場高很多。除了國際政治風(fēng)險,國內(nèi)品牌在做海外業(yè)務(wù)時還會涉及到當(dāng)?shù)氐母偁幰?guī)則。以跨境電商為例,商家在亞馬遜上做生意,要遵循亞馬遜的平臺規(guī)則,不能刷單,不能向消費(fèi)者索要好評。亞馬遜平臺上有很多保護(hù)商家和保護(hù)公平競爭的規(guī)則。在2021年,很多亞馬遜中國賣家都因?yàn)檫`反平臺規(guī)則,導(dǎo)致封店或現(xiàn)金庫存扣押。
此外,海外經(jīng)營還要充分考慮不同地區(qū)消費(fèi)者的生活習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣,做針對性的經(jīng)營、營銷動作。比如在國內(nèi)做電商的跨店滿減、平臺促銷在海外都很難行得通,他們最接受直接打折、滿減的營銷活動。在海外,消費(fèi)者可能會更喜歡聽品牌的故事。
金句:品牌出海,一是產(chǎn)品要好,二是要發(fā)掘品牌背后的故事,以本土化的方式傳遞給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
日日煮CMO Herbert Law:
大部分人理解的出海是把中國品牌推向國外,但我認(rèn)為采用中國和亞洲各地的技術(shù)和供應(yīng)鏈提升運(yùn)營效率或控制成本,把供應(yīng)鏈打通,這也是一種出海。
日日煮在海外市場做的預(yù)制菜種類是亞洲美食。雖然中國企業(yè)對亞洲美食品類肯定會比外國人更熟悉,但面向海外的產(chǎn)品研發(fā)仍然要重新學(xué)習(xí)。就像中國人喜歡的披薩和意大利人喜歡的披薩不一樣,海外消費(fèi)者喜愛的餃子也和國民喜愛的餃子是不同的。所以我們要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者、當(dāng)?shù)匚幕鄳?yīng)地調(diào)整產(chǎn)品。
我們在海外的布局主打美國市場,因?yàn)閬喼廾朗吃诒泵朗袌鼋瓯容^受歡迎,同時受到亞洲文化崛起的影響,更容易接受亞洲美食。
泡芙傳媒CEO張明馳:
海外還有大量的市場空間沒有被品牌覆蓋,我認(rèn)為現(xiàn)在是“品牌出海正當(dāng)時”。
無論是內(nèi)容、電商、還是平臺玩法,中國的商業(yè)模式在全球?qū)用娑际潜容^領(lǐng)先的。在食品行業(yè),海外品牌的市場占有率可能對中國品牌有一定的威脅,但從商業(yè)模型、流量內(nèi)容變現(xiàn)等維度來看,中國品牌已經(jīng)非常高階了。在當(dāng)下的出海風(fēng)口利用好中國的模型 ,能分到海外市場的大蛋糕,這也是我們幫助企業(yè)在海外實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化的契機(jī)。
進(jìn)軍海外市場的時候,不能直接采用從電商到內(nèi)容的慣用思維。微信支付等在中國習(xí)以為常的東西在海外市場顯得很陌生。
其次,在國家和地域的選擇上,很多品牌會認(rèn)為歐美市場的利潤空間更大。但基于我們服務(wù)的案例來看,在東南亞,以越南為例,越南是東南亞國家中智能手機(jī)占有率最高的國家,整個國家年輕人的消費(fèi)能力、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣都更符合中國電商打法和品牌出海的延續(xù)思維。
12、特別策劃:全球創(chuàng)新品鑒
「全球創(chuàng)新品鑒」是Foodaily FBIC每年備受好評的核心創(chuàng)意策劃板塊,被無數(shù)品牌和產(chǎn)品決策人評為“靈感掘金地”。
今年,F(xiàn)oodaily繼續(xù)基于“全球視野,本土落地,創(chuàng)新解決”的理念,從28個國家和地區(qū)220,000多款年度上新產(chǎn)品中嚴(yán)選出3,000多款創(chuàng)新產(chǎn)品,并將現(xiàn)場劃分為品類創(chuàng)新展組、趨勢洞察展組、新XIU品牌展組、消費(fèi)場景展組、熱點(diǎn)主題展組五大塊區(qū)塊,從產(chǎn)品、品牌、品類機(jī)會三個層次,結(jié)合Foodaily研究院獨(dú)家創(chuàng)新亮點(diǎn)解讀,幫助大家漸進(jìn)式汲取創(chuàng)新靈感。
在全球創(chuàng)新品鑒展組現(xiàn)場,我們與小紅書共同沉浸式還原年度十大消費(fèi)場景,深度拆解和洞察場景消費(fèi)需求,并帶來300+全球創(chuàng)新產(chǎn)品案例與本土創(chuàng)新品牌案例,為品牌產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷提供思路,幫助品牌發(fā)現(xiàn)趨勢場景下的品類機(jī)會和場景營銷思路指引。
以產(chǎn)品為起點(diǎn)洞察全球創(chuàng)新趨勢的邏輯,只有在Foodaily全球創(chuàng)新品鑒可以看得到。
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參會聯(lián)系:Betty
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郵箱:bettychen@foodaily.com
2015年12月25日全面上線。目標(biāo):打造全球數(shù)字營銷技術(shù)領(lǐng)域首席媒體平臺,成為中國乃至全球數(shù)字營銷內(nèi)容聚合門戶。目前團(tuán)隊(duì)積極依托專業(yè)素養(yǎng),全力為數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)者搭建有質(zhì)感的交流空間。感謝相伴!
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