O2OEXPO | 很快商務(wù)VP黃朝斌:快云,Say Hello To The World
Jane 發(fā)表于 2016-06-22 17:08
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很快是專注和聚焦于微信公眾號和社交媒體的第三方生態(tài)服務(wù)商,是最大的公眾號流量分發(fā)的平臺。
我今天帶來的主題是“Say Hello To The World”,當時想這個題目的時候想了很久,實際上不止一次在這樣的場合做內(nèi)容分享,我突然在想,咱們是世界O2O的博覽會,第一,World這個詞是很好的印證,我們專注于微信公眾號的窗口,希望能夠通過公眾號這個窗口使客戶和外界商業(yè)的社會好好坐下來聊一聊。
我們現(xiàn)在來看幾個數(shù)字,第一個數(shù)字是6.88億,據(jù)可靠的官方媒體報道這是網(wǎng)民總數(shù);第二個數(shù)字,16.2億,這是移動網(wǎng)民的總數(shù),已經(jīng)占了將近90%以上的人群,并且60%以上都是30歲以下的人。我們最大的社交平臺微信的情況,截止到去年的12月份,微信預估月活躍用戶在5.6億,這是國內(nèi)的情況。在這里問大家一個事情,大家每天早上起來第一件事情做什么?我相信很多人起來第一件事情并不是起床看衣服,而是起來看看手機在哪里,朋友圈有誰的更新,大部分是這樣。
其次,微信公眾號,公眾號將近超過一千萬,我們認為已經(jīng)達到兩千萬的數(shù)字,如此龐大的公眾號誕生了很多開發(fā)的需求,我們可以看到很多線下的商家和商戶都有自己的公眾號和自己的會員系統(tǒng),對于這種公眾號開發(fā)的需求是極其龐大的。熟悉公眾號的人知道,現(xiàn)在公眾號分三種,一種是訂閱號,一種是服務(wù)號,另外一種就是企業(yè)號,企業(yè)號更多是企業(yè)OA內(nèi)部信息的交互。
微信支付的數(shù)據(jù)大概已經(jīng)超過了4億,這說明我們給第三方生態(tài)的空間是非常巨大的。說到公眾號,我們現(xiàn)在看看公眾號對于企業(yè)的重要性,我覺得這兩年移動互聯(lián)網(wǎng)是非常熱的,其重要性已經(jīng)無需贅言,大家工作交流的時間碎片化了,更多的是通過碎片化的時間學習和掌握你所需要的資訊,這個時候公眾號對于企業(yè)品牌露出是非常重要的通路和渠道。
正是由于這樣碎片化時間的特點,它使我們企業(yè)一個銷售的行為更加的場景化、更加連續(xù)化,相對于傳統(tǒng)的方式而言,它拓展了我們的渠道。通過公眾號里面各種插件和一系列的渠道起到了拉新的作用,基于這種公眾號屬性很有特點的一個模塊。企業(yè)把握移動互聯(lián)網(wǎng)的脈搏,使企業(yè)的營銷方案以最新的姿態(tài)出現(xiàn)在消費者或者用戶面前,保持這樣的一個互動,增加消費者的黏性。
另外需要時間,一個企業(yè)至少需要以月為單位的時間才能開發(fā)出一套可能行得通的東西,我說的只是可能,實際上大家都不是專業(yè)做這個事情的,做的最后東西呈現(xiàn)出來的效果未必能達到你最后心里的標準。最后是錢,需要時間和錢完成技術(shù)的搭建,花這樣的精力和時間是否值得做這樣的事情。剛才也說了,我們搭建工程的目的并不是為了搭建工程,而是為了提供這樣的窗口和外部世界發(fā)生聯(lián)系,和我們的客戶發(fā)生聯(lián)系,使老客戶、新客戶能夠不斷的到我們的企業(yè)這個平臺和我們做交互。
企業(yè)最重要的幾個問題是,資金有限、人力有限,以及如何使我的這些人到我的窗口來。正是因為大家有這樣的困惑,所以我們很快平臺實時的推出了快云的產(chǎn)品,它是一個免費優(yōu)質(zhì)的公眾號的管理平臺,為各個企業(yè)量身定制打造公眾號版的CRM系統(tǒng),如果說微信給我們的企業(yè)提供的公眾號是一個毛坯房的話,快云這樣的產(chǎn)品給我們做的各個房間的格局布置裝修等一系列的事情。
快云提供了三個核心功能:基礎(chǔ)平臺功能升級、特色應用及插件以及解決方案。基礎(chǔ)平臺的功能升級不用多說,這樣的平臺都會提供的東西,我們對這個有很多增強,一個帳號無限制管理企業(yè)下面所有的公眾號的賬戶,能夠把現(xiàn)在市面上所有的圖文資源都整合到資源庫里面,不用再到另外的平臺編輯你們的內(nèi)容,方便企業(yè)迅速形成圖文進行推廣。我們讓整個團隊為他們進行服務(wù),能夠24小時實時的響應在整個公眾號搭建過程中所遇到的問題。我們有一個增強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺,進一步的挖掘潛在目標用戶的價值,使我們不斷的優(yōu)化運營策略,推出相應的活動,進行一些拉新、拉活。
插件部分市面上有很多,基于微信的框架和外延大家都在開發(fā)這一塊,對于整個產(chǎn)品360度的展示,為網(wǎng)站也好、調(diào)查微表單也好、H5也好,都是提供給企業(yè)主做用戶的交互、拉新拉活等活動,比如說我們的紅包,實際上可以設(shè)置很多出發(fā)條件去滿足你所需要推出活動的方式,就像剛才張總說的一樣,怎么讓客戶購買更好的產(chǎn)品,這就是工具。
整個快云平臺最特色的就是現(xiàn)在提到給各個行業(yè)做的模板,酒店、醫(yī)療汽車、餐飲等各個行業(yè)提供專屬定制化的模板,按照月份不斷的更新和增加。關(guān)于酒店,今天上午,安美集團已經(jīng)講了,在微網(wǎng)站做了很精辟的分享,我們酒店行業(yè)也是聯(lián)合了安美集團給他旗下全國2876家酒店搭建了一套完整公眾號的體驗方案,安美是國內(nèi)一家很出名的酒店智能化服務(wù)的服務(wù)提供商,也是前段時間和我們達成戰(zhàn)略合作,通過我們的需求調(diào)研,給到他旗下像萬豪、洲際、喜達屋這樣的集團提供解決方案,360度全景展示,實時預訂和查詢等等一系列的功能。在這種基礎(chǔ)上,大大提升五星級酒店客戶的滿意度和交互度,并進一步產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)的需求,從而推進整個服務(wù)的升級。
快云的優(yōu)勢,快云背后依靠的是整個生態(tài),而并非功能和它的一些作用,雖然功能和插件各方面很強大,我認為整個快云的優(yōu)勢是建立在我們流量分發(fā)的平臺優(yōu)勢上,就能夠為我們的企業(yè)提供一站式的標準化服務(wù),包括我們標準和定制化的模塊,專業(yè)的團隊和我們的生態(tài)資源,也是它很強有力的后盾。我們看一看快云資源優(yōu)勢,剛才提到了,快云是給我們整個企業(yè)搭建公眾號的一個架構(gòu),通過我們流量分發(fā)的平臺,給我們的企業(yè)公眾號做一個導流,導流的同時使用戶質(zhì)量和活躍度不斷提升,實現(xiàn)商業(yè)和流量變現(xiàn)的雙價值。我們?yōu)檫@樣的快云系統(tǒng)去植入大數(shù)據(jù)的插件,區(qū)別于傳統(tǒng)功能性為主的平臺,企業(yè)主通過這樣的數(shù)據(jù)插件實時了解自己在這個行業(yè)里面的情況,知道它的競品處于什么樣的狀態(tài),并且知道用戶的行為,數(shù)據(jù)化的運用自身用戶的表征優(yōu)化自己運營組合和策略。
最后,我們來看一看關(guān)于快云的套餐介紹。區(qū)別于其他以各種搭建為主要目的的平臺和產(chǎn)品,我們倒希望盡可能的釋放我們的創(chuàng)業(yè)公司或者公司最大的一個需求,不僅僅是公司在前期有很大的成本負擔,我們會對整個基礎(chǔ)的部分進行免費,對未來的插件模塊進行收費,因為企業(yè)在不同的發(fā)展階段,需求是不一致的,當發(fā)展一定程度的時候才需要特色化用戶拉新、拉活,針對企業(yè)不同的階段給他做一個更為好的方案,盡可能甩開手腳來做。包括用戶剛才提到的訂閱號、服務(wù)號,全場景的應用場景,使我們的用戶應用在所有的企業(yè)所承載的載體上面。
我們現(xiàn)在也在借助代理商的方式向全國推廣這樣的產(chǎn)品,包括技術(shù)支持、培訓,全網(wǎng)品牌的支持,使我們的代理商能夠?qū)崟r的把我們產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)品功能能夠?qū)崟r共享到創(chuàng)業(yè)企業(yè)中去。這是快云的合作,如果大家有需要可以拍照,我們事后聯(lián)系一下。
很多人會想為什么你們品牌叫很快?我們也是取自于一句俗語,天下武功為快不破,去年8月份成立,形成自己六大業(yè)務(wù)平臺大家可以想象成一個廣告聯(lián)盟,我們認為一個一個的公眾號是我們的微站系統(tǒng),聚集起來使這個流量進行變現(xiàn),快云就是我們今天介紹的公眾號搭建以及智能化管家的服務(wù),幫大家搭建這樣的公眾號系統(tǒng)。快速主要為我們的快云以及快云提供客戶分析以及快云精準的廣告投放所服務(wù),并且能夠提供這樣的榜單,為投資者了解這個行業(yè)的公眾號發(fā)展的情況以及投資。三個TOC平臺,快玩的游戲渠道以及看臉啦的社交平臺,下一步把直播的插件植入到各家公眾號,使未來真正進入全民直播的時代而不是一個全民直播平臺的時代,使我們的粉絲真正聚集到自己的公眾號,而不是聚集在別人的平臺上。
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