共享經(jīng)濟(jì)的吃相非得那么難看嗎?
執(zhí)牛耳網(wǎng)編輯Aira 發(fā)表于 2017-06-21 14:21
閱讀數(shù): 6027
共享充電寶、共享雨傘、共享籃球,由共享單車掀起的共享泡沫還在繼續(xù)孵化。但“共享公司”大多都屬于披著共享的外衣,實行租賃之事。包括Uber、Airbnb,這批共享先驅(qū)在市場磨煉的過程中,也免不了變成商業(yè)租賃的平臺。
有時候走在街上看著五顏六色的自行車一堆一堆,就有些恍惚,共享經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該是節(jié)約資源提升效率嗎?為什么在資本的追逐之下,卻創(chuàng)造了如此多的剩余。
吃相不甚好看的共享市場,向這個早在 1978 年就被寫進(jìn)論文里的專業(yè)術(shù)語——“共享經(jīng)濟(jì)”提出一個問題:真正的“共享”應(yīng)該是什么樣的?它在現(xiàn)實社會中真的可行嗎?
共享其實可以很優(yōu)雅
在巴黎,我們來到一家拼車公司,也看到了“共享經(jīng)濟(jì)”真正應(yīng)該有的樣子。
這家公司叫BlaBlaCar,成立于 2006 年——比大眾認(rèn)知里的“先驅(qū)”Uber早三年成立。盡管作為真正的共享出行創(chuàng)造者,BlaBlaCar并不如Uber和滴滴那么出名,但它目前已經(jīng)占有了世界上最大的長途拼車市場。BlaBlaCar的用戶數(shù)量超過 4 千萬,分布于歐洲、俄羅斯、土耳其、巴西和印度的 22 個國家。在最近的一次估值中,公司市值達(dá)到 16 億美元,在遍布巴黎各處的創(chuàng)業(yè)公司里,是一家少見的獨角獸。
“吃相不那么難看”是它發(fā)展緩慢的原因,但也讓它成為了“真共享”的一個樣本,在BlaBlaCar里至少有三點和Uber、滴滴完全不同:
1.用戶通過拼車可以減少出行成本,但是公司對司機(jī)并沒有補(bǔ)貼、固定工資,所以不會賺錢。
2.因為不會賺錢,所以沒有用戶會變成專業(yè)的“拼車司機(jī)”。
3.BlaBlaCar作為平臺,其盈利方式跟Uber和Airbnb很相似,收取大約15%的服務(wù)費。
它有點類似于把滴滴中的順風(fēng)車功能單獨拿出來做了一個App,這恰好符合原本共享經(jīng)濟(jì)的“原教旨”:
第三方平臺整合線下的閑散物品、勞動力、資源,讓陌生人物品的使用權(quán)暫時轉(zhuǎn)移,第三方平臺、提供者、使用者都能從中獲益?! ?/p>
共享經(jīng)濟(jì)的核心在于激活“閑置”的價值:閑置的車座、閑置的臥室。而當(dāng)前所有批量生產(chǎn)的單車、專業(yè)的拼車司機(jī),都不能稱為已存在的、閑置的資源。相反,還在一定程度上造成資源浪費。
BlaBlaCar沒有在饑餓的競爭中選擇用利益誘導(dǎo)拉攏更多用戶,而是希望用戶在拼車中獲得除了是低成本出行,更多的是不一樣的出行體驗,因此,打造一個基于信任的社區(qū),是公司的主要目標(biāo)。
其實從BlaBlaCar的名字中就可以看出社區(qū)的概念。BlaBla在法語中是閑聊的意思。在用戶在注冊時有兩個選項,選擇Bla,代表不太愛聊,選擇BlaBla,則代表特別愛聊。公司的期望就是能讓人們在搭順風(fēng)車時能找聊得來的人,讓低成本出行也能有很好的體驗。
在注冊階段,公司會對用戶進(jìn)行仔細(xì)審核,因此在訂車的界面上,可以清楚的了解到司機(jī)的駕齡、職業(yè)、興趣愛好、有多愛聊、是否抽煙,同時也能看到其他拼車用戶的評價、社交賬號情況、此前拼過多少次車——如果說Uber和滴滴依然是在解決出行問題,那么BlaBlaCar則像是一個O2O的社交平臺。
這些信息為用戶之間提供了更多信任,公司對 11 個國家 18289 位用戶進(jìn)行調(diào)查,用戶對BlaBlaCar上拼車司機(jī)的信任度僅次家人和朋友,達(dá)到88%,遠(yuǎn)高于同事、鄰居和社交平臺。
不過,雖然這家公司覆蓋面積已經(jīng)多達(dá) 22 個國家,卻剛好沒有中國、美國和日本。
BlaBlaCar認(rèn)為:
在中國,滴滴已經(jīng)占據(jù)了大部分市場,沒必要再去碰硬的。
在美國,出行成本并不像歐洲這么高,共享不解決痛點。
在日本,從市場到支付方式都和歐洲、俄羅斯很不一樣,還有待長時間觀察。
因為越來越多的短途拼車需求,BlaBlaCar也在今年五月推出了特別為短途拼車設(shè)計的BlaBlaLines,主要方便上下班通勤的用戶。為了不讓司機(jī)在自己上班的途中繞路,短途拼車會為司機(jī)和乘客自動設(shè)計路線,提供一個雙方都便利的乘車點。
十年的發(fā)展讓BlaBlaCar有了穩(wěn)定的根基,用戶的信任在隨著市場一起成長,沒有狂熱的融資競爭,法式共享的確是很優(yōu)雅的。
什么是共享,什么是租賃?
如果按照摩拜和ofo們號稱的自己是全球首家共享單車,那可能歐洲不屬于全球。
因為, 2007 年巴黎推出了自助式公共自行車租賃系統(tǒng)Velib。同年,ofo的創(chuàng)始人戴威還在讀高中,摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒還是一名女記者。
Vélib’ bikesharing station, Paris
其實Velib也不能說是歐洲最早的公共單車,但肯定是最成功的。像荷蘭這種沉迷自行車的國家在上世紀(jì) 60 年代就出現(xiàn)過共享單車的模型,但大多生命力都很有限。
而Velib已經(jīng)是除中國市場之外最大的自行車租賃系統(tǒng),作為一家政府推出公共交通項目,它每年還能盈利大約 2000 萬歐元——這對中國市場仿佛是一種嘲諷,畢竟至今分別自稱“全球領(lǐng)先”的ofo和摩拜還離不開投資人的哺育。
Velib和國內(nèi)的市政單車一樣是一種有樁單車,也就是車輛都有固定的停放位置,在手機(jī)的APP上可以找到所有的停車點。使用方法則是通過信用卡在租賃系統(tǒng)上購買日卡、月卡和年卡,不管居民還是游客,都能找到適合自己的套餐。對于歐洲大部分公共交通來說,自行車的費用可以說是特別便宜了,日票1. 7 歐,周票也不過 8 歐。
當(dāng)然這個項目從沒有被稱為是“共享”,而只是公共租賃。共享和租賃要拎得清,才能避免抱著解決問題的初衷去生產(chǎn)更多問題。
6 月 16 日,摩拜單車宣布新一輪融資,高達(dá) 6 億美元,同時宣布要加速海外落地,目前在和歐洲多個城市洽談。
對于沒有成熟自行車體系的國家來說,或許還有希望,但是對于已經(jīng)使用了十年Velib的歐洲國家來說,摩拜想要加入,靠什么取勝呢?
首先,支付方式要本土化,對于直接跳過了信用卡時代的我們,微信、支付寶已經(jīng)成了日常支付的主要手段,但是在歐洲,除了便利中國人消費的大型商場支持支付寶,信用卡仍然是主要支付方式。因此想從支付上討好歐洲用戶很難。
其次,摩拜和ofo在國內(nèi)雖然是無樁的,但是在國外大多數(shù)還是走有樁路線,主要源于當(dāng)?shù)卣畬Τ鞘兄刃虻膿?dān)憂——這直接除去了摩拜與ofo名為“共享”的優(yōu)勢,讓他們和當(dāng)?shù)氐氖姓诬嚶湓诹艘粭l水平線上。
難不成……還要出海繼續(xù)打價格戰(zhàn)?除了永久免費,中國的自行車能否跨文化融入的機(jī)會看起來是很小了。
現(xiàn)在想想ofo和法國的Velib比,“全球首家智能共享單車”這個響亮的口號里“全球”、“首家”、“智能”、“共享”,每一個詞都值得懷疑,唯一可以確定的就是它的確是單車。
當(dāng)然,也不是在法國的每一個“共享”案例都值得借鑒
巴黎市在去年 6 月推出“共享”電動小摩托Cityscoot(scoot就是小摩托的意思),主要用戶是那些不愿意騎自行車的人。目前在巴黎有 1100 輛車, 3 萬用戶,其中85%是男性。價格很便宜,每十五分鐘3- 4 歐,平均每分鐘只需要 20 分錢。
電動車是無樁的,可以像街頭其他的摩托車一樣任意停放,使用方法仍是通過手機(jī)端APP,可以找到附近的車輛、信用卡支付。Cityscoot的負(fù)責(zé)人告訴我們,因為車輛裝有GPS所以不擔(dān)心丟失問題,同時因為信用卡支付也提供了安全保障。
巴黎街頭大多數(shù)摩托車長這樣:
這輛車長這樣:
是不是有點親切?看到這個顏色胃部有沒有條件反射?
負(fù)責(zé)人告訴我們,選擇這個顏色有過調(diào)查:藍(lán)色是更適合市場銷售的顏色。
電是電動車的生命,這輛電動車充滿電可以跑 70 公里,充滿一次電需要4、 5 個小時。所以你可能剛好騎上一輛別人把電用光的Cityscoot。
而最致命的是Cityscoot的充電方式和運營:Cityscoot在整個巴黎只有 3 個充電站,但卻有 50 個人專門負(fù)責(zé)跑來跑去給這 1100 輛電動車充電。而且無樁停放的直接后果,就是這個龐然大物和國內(nèi)的共享單車一樣在不斷的消耗著法國街頭的步行空間。
Cityscoot還在打算繼續(xù)擴(kuò)張, 2018 年完成 2500 輛電動車投放——不知道那個時候,法國政府會不會像國內(nèi)城管那樣對街頭隨意放置的電動車下收繳令。
總而言之,以“法式共享”的例子來看,共享經(jīng)濟(jì)想要吃相好看一點,慢慢吃是很重要的一點。狼吞虎咽倒是能一口吃個胖子,只是從此就再也和“共享”沒什么關(guān)系了。
>
0條評論